• Über unserem Ticketpartner Reservix können Sie Vorverkaufskarten online erwerben (Print@Home). Sie erhalten eine PDF-Datei, die direkt am heimischen Drucker, auf normalem weißen Papier, ausgedruckt werden kann. Alternativ können Sie die PDF-Datei auch auf Ihr Smartphone laden. (Das Smartphone-Display darf in diesem Fall nicht mit einer Folie beklebt sein!!)
• Print@Home-Tickets können bis drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn zum Vorverkaufspreis ohne Zusatzkosten erworben werden.
• An der Abendkasse werden die Tickets durch Scannen des QR-Codes überprüft und entwertet.

Unser Ticketpartner reservix bietet eine Ticketversicherung an. Informationen dazu finden Sie hier >>>

Sie können bis 4 Tage vor der Veranstaltung bei unserem Ticketpartner Karten bestellen, die Ihnen dann per Post zugeschickt werden. Die Hotlines sind täglisch zwischen 6.00 Uhr und 22.00 Uhr besetzt. Für den Versand fällt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr an.

• Tickethotline für reservix.de: 0761 888499 99
• Tickethotline für ADticket.de: 069 902839 86

Rollstuhlplätze
Für Rollstühle haben wir einen reservierten Bereich vorne Links an der Bühne vorgesehen.

Die Eintrittskarten für Rollstuhlplätze in Kombination mit freiem Eintritt für eine Begleitperson sind ab sofort online, in der Lagerhalle oder bei externen Vorverkaufstellen erhältlich.

 

Sitzplätze für Senioren und körperlich eingeschränkte Personen bei unbestuhlten Veranstaltungen
Bei ausgewählten unbestuhlten Veranstaltungen (Konzerte) bieten wir einen Sitzplatz-Service für Senioren und körperlich eingeschränkte Personen an. Sitzplatzberechtigt sind nur Personen, die eine entsprechende Eintrittskarte für diese Plätze vorweisen können. Die Karten sind auf max. 16 Plätze limitiert und können bei allen Vorverkaufsstellen, im Internet oder in der Lagerhalle erworben werden.

Diese Eintrittskarten werden als „nur für Senioren und körperlich eingeschränkte Personen“ (Sicht eingeschränkt) ausgewiesen.  Der Serviceaufschlag beträgt 1,-€

Begleitpersonen von Behinderten, die ohne fremde Hilfe nicht unsere Veranstaltungen besuchen könnten (Vermerk B im Ausweis), haben freien Eintritt

Ermäßigungen
Bei eigenen Veranstaltungen der Lagerhalle bieten wir fast immer einen ermäßigten Abendkassenpreis an. Ermäßigungen im Vorverkauf sind eher die Ausnahme, wobei der Vorverkaufspreis oft unter dem ermäßigten Abendkassenpreis liegt. Fremdveranstalter:innen entscheiden selbst, ob sie Ermäßigungen gewähren.

Ermäßigungsberechtigt sind Studierende, Freiwilligendienstleistende, Ehrenamtliche, Auszubildende, Schüler:innen und Berufsschüler:innen.
Ermäßigte Karten sind nur gültig bei Vorlage gültiger Ausweise, Cards oder Belege.

Rabatte
Die Lagerhalle gibt eigene Gutscheine aus oder beteiligt sich an Gutscheinheften, z.B. für neue Bürger:innen der Stadt Osnabrück. Auch eine voll abgespempelte Treue-Karte der Lagerhalle bringt einen Rabatt von 5,- € beim nächsten Ticketkauf.
Diese Gutscheine und Rabatte sind nur für Veranstaltungen der Lagerhalle (=in der Programmübersicht wird kein anderer Veranstalter genannt) gültig und können ausschließlich an der Abendkasse eingelöst werden.
Gutscheine, die über unseren Ticket-Shop erworben wurden, können auch im VVK eingelöst werden.

Giro-Live Karte
Inhaber:innen der Giro-Live Karte erhalten 1,00 EUR Ermäßigung im Vorverkauf und an der Abendkasse. Eine Giro-Live-Ermäßigung ist auf den Karteninhaber bezogen und gilt nur für eine Karte pro Veranstaltung.

KUKUK
Mit der Kunst- und Kultur- Unterstützungskarte Kukuk erhalten Karteninhaber:innen, je nach Verfügbarkeit, Abendkassenkarten für alle eigenen Veranstaltungen der Lagerhalle für 1,00 EUR. (Kinder 50 Cent).
Eine Reservierung oder Vorverkauf ist leider nicht möglich*.
Fremdveranstalter:innen akzeptieren die Kukuk-Karte in der Regel, entscheiden aber selbstständig über Kontingente und Modalitäten.
Gilt nur in Verbindung mit einem gültigen Personalausweis.

Die Karte ist einmalig im Kukuk-Büro in der Großen Gildewart 35 erhältlich.

*Ausnahme: Bei Kinderveranstaltungen ist eine telefonische Reservierung von Kukuk-Karten ab 60 min vor der Veranstaltung möglich. Die Karten müssen bis 5 min vor Veranstaltungsbeginn an der Tageskasse abgeholt werden.

• Die Abendkasse öffnet in der Regel 30 Minuten vor Veranstaltungsbeginn.
• Für eine vorab als ausverkauft deklarierte Veranstaltung, sind an der Abendkasse KEINE Karten mehr erhältlich.

1) Rückerstattung der Covid-19 Gutscheine.
Während der ersten Phase der Pandemie, ab März 2020, hat der Gesetzgeber zur Unterstützung der Kultur- & Veranstalterszene  beschlossen, dass rückzuerstattete Tickets, bei ausgefallenen oder verlegten Veranstaltungen, nicht bar ausgezahlt werden, sondern per Covid-19 Gutschein, die beim Kauf neuer Tickets verrechnet werden können. Diese Gutscheine sind auch weiterhin gültig.
Alternativ ist vorgesehen, dass bisher nicht eingelöste Gutscheine ab dem 01.01.2022 gegen Bargeld getauscht werden können.

Hierfür wenden Sie sich bitte an die Vorverkaufsstelle, wo die Tickets ursprünglich gekauft wurden und halten Sie die auf dem Covid-19 Gutschein vermerkte Bestell-Nr. bereit.

Wenn Sie Ihre Karten ursprünglich in der Lagerhalle gekauft haben und Sie nun Ihren Covid-19 Gutschein eintauschen möchten, dann ist dies nur während der Bürozeiten der Lagerhalle möglich. (Dienstag bis Freitag 14.00 Uhr bis 18.00 Uhr)

• In der Lagerhalle können nur Tickets und Gutscheine eingetauscht werden, die auch dort gekauft worden sind.

• Für online gekaufte Karten (print@home und Versand) ist unser Ticketpartner Reservix zuständig.
Kontakt Reservix:
Hotline: 01806 700 733 (0,20 € Festnetz / 0,60 € Mobil)
Email: tickets@reservix.de. (Unter Angabe der Bestellnummer)

• Alle anderen wenden sich an die jeweilige Vorverkaufsstelle, wo die Karten gekauft wurden.

2) Bei verschobenen Veranstaltungen behalten die gekauften Karten generell Gültigkeit für den neuen Termin.
Bei Online-Karten werden Sie von Reservix automatisch über den neuen Termin informiert. Ansonsten finden Sie den neuen Termin für Ihre Veranstaltung auch auf unserer Homepage unter Programm oder unter Infos zu Corona.
Können Sie den neuen Termin nicht wahrnehmen, besteht immer die Möglichkeit zur Rückabwicklung inkl. aller Gebühren.

3) Bei abgesagten Veranstaltungen erfolgt die Rückabwicklung inkl. aller Gebühren. Bei Online-Käufen erfolgt die Erstattung automatisch. Alle anderen wenden sich an die jeweilige Vorverkaufsstelle, wo die Karten gekauft wurden.

 

Wenn Sie uns in diesen nach wie vor nicht einfachen Zeiten unterstützen möchten, dann können Sie das zum Beispiel mit der Aktion #seidabeiSchenkDeinTicket. Indem Sie Ihr Ticket für eine abgesagte Veranstaltung nicht zurückgeben und somit uns den Ticketbetrag schenken, können Sie einen wichtigen Beitrag leisten, unser Kulturzentrum und unsere Veranstalter am Leben zu erhalten.
Jedes Ticket, das nicht zurückgegeben oder geschenkt wird, sichert auch in den Zeiten nach Corona die Existenz vieler Veranstalter und damit den Besuch von attraktiven Veranstaltungen. Anmeldung hier:

Wenn Sie Fragen bezüglich der Rückabwicklung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ticketanbieter Reservix unter folgender Nummer: 0180 60 50 400.

Vorsicht bei Onlinekartenkauf über „Viagogo“

Die Onlineplattform „Viagogo“ ist keine offizielle Vorverkaufsstelle sondern ein Schwarzmarkt, der Kunden über exorbitante Gebühren abzockt. Wir warnen ausdrücklich davor hier Karten zu erwerben. Es wurden auch schon Betrugsfälle bekannt.

Bitte nutzen Sie den Onlineverkauf über unsere Homepage (Fa. Reservix GmbH).

https://lagerhalle-ticketshop.reservix.de/events